Vladka, с горгазом не составляется договор на оказание услуги, а пишется заявление на ее выполнение и оплачивается по указанным ценам.
Меня именно два раза потеряли.
Первый раз потеряли результат обследования с заявлением, т.е. они даже не попали в расчетный отдел. И вообще не были найдены. А соответственно нет расчета, нет и квитанции к оплате. На все мои звонки было: "ждите, вас еще не передавали, вам позвонят". Так было весь апрель. Потом майские праздники, перед которыми все конторы обычно отвечают: "Ну, это теперь только после праздников"
. После майских праздников я снова начала звонить. Тут уже стали говорить: "Странно... Ваш объем работ обсчитывается и выполняется в течение недели". записывали мой мобильный и обещали разобраться и позвонить.
Не дождавшись звонка, я снова звонила. Когда у меня опять спросили мобильный, я поняла, что надо идти лично и трясти просто за грудки. Это было уж в конце мая.
При личном обращении при мне перелопатили все документы и с службе приема и в расчетном отделе. Доков нигде не было. Повторить обследование, говорят, нельзя, оно уже было.
Снова записали телефон и обещали передать начальству для разбора. Причем все помнят, что заявление было, но найти не могут!
Ну, естественно, звонка я не дождалась и через неделю снова позвонила сама. Попала как раз на начальство службы приема, он вспомнила мое заявление и самое интересное - фронт работ, т.е. результат обследования. Это дело все повторили и через неделю я пошла платить. Когда я туда пришла, местные умельцы, вешая полочку, точным прицелом дрелью коротнули проводку. Поэтому оплатить я не смогла :evil: Оставила им деньги и попросила оплатить. Через некоторое время позвонила, мне ответили, что да, все оплатили, передали дальше исполнителям. В течение недели должны позвонить...
Ну дальше, как вы догадываетесь, все развивалось по тому же сценарию. Через неделю: "ждите, еще не передавали, вам позвонят", потом "ну, это теперь только после праздников (12 июня)", потом опять "ждите, ваша очередь еще не подошла". Я честно спрашивала: "а какая примерно очередь? Когда мне надо начинать волноваться, а то меня один раз уже потеряли". Мне отвечали "неделя". Каждую неделю я звонила, каждую неделю мне отвечали: "на следующей". Сегодня я уже начала предъявлять претензии, потому что трагедия начала превращаться в фарс. И вот тут мне дали лазейку: "а что мы сделаем? мы зависим от ВДГО, они еще не дали разрешения отключать ваш дом" Тогда я стала звонить в ВДГО, там мне опять сказали, что документов на меня не передавали. Взяли телефон...
Как ни странно, часа через полтора перезвонили. Нашли доки, взяли себе и спросили, устроит ли меня понедельник.
Вот такая дебильная история. Обращение в горгаз не блажь, меня бы вполне устроил и длинный советский отвод от стояка. Но он у меня не параллелен стене и упирается в нее, что мешает нормальной укладке мозаики.
Нюнюша, я тоже считаю, что раз так случилось, значит так было нужно.