Интернет-магазины - делимся опытом | 2

[Daffi]

В общем, теперь опыт есть, если вдруг что. ))

сегодня еще посылку отправила с возвратом-да, уже гораздо проще и знаю что к чему. Отслеживала прежний возврат на сайте магазина, после получения ими возврата мне на почту написали об этом и деньги на PayPal (платила через него) вернули в течении 3х дней. Но доставка заказав финской "дочкой" у нас- без комментов просто. Хотят-курьера пришлют, хотят-в пакомат положат, при чем в тот, который, как они считают, мне ближе. То, что туда тупо дороги нет для пешеходов...не их проблемы.

[Daffi]

*доставка заказов. В данном случае-посылок.

[Кирикири]

Я правильно поняла из текста, что за отмену заказа WB все равно деньги спишет? С 15 декабря заказ по сортировочным центрам мотается.

SmartSelect_20221227_202452_Wildberries.jpg

[Вераничка]

Кирикири, у меня 2 товара болтаются с 3 декабря, при чем один с 7 на приёмке в пункте выдачи. Отказ тоже платный. Сотрудники пункта сказали самой не отказываться, спишут за возврат точно, ждать пока ВБ сам не отменит. Правда сколько ждать неизвестно

[estrella]

Ко мне как-то средство для кутикулы несколько месяцев ехало. Летом заказала, все пришло,кроме него. Не отказывалась сама, тоже думала,что сами отменят. А оно пришло, осенью

[Вераничка]

estrella, обалдеть. Хорошо, что мои застрявшие товары, это два вида батареек
Если привезут через полгода лишними не будут в хозяйстве

[Кирикири]

У меня зимний шарф, новогодний подарок Полтинник уже жалко, я только 300 рублей отдала.

[Аленка неглупая]

У меня тоже на ВБ задержка товара, оплаченного. И тоже это часть подарка на НГ.
Предлагают оформить отказ и заказать по новой. Смысл не понятен. При этом и цена уже подросла.
А на Озоне в начале месяца товар перепутали: вместо патронов для светильника прислали две батарейки.

[КристинаЯ]

Правда сколько ждать неизвестно

Намедни в Ягодах получила костюм кигуруми для Златы. Половину утренников отгуляла дочь в прошлогодних костюмах, плюс сорвана фотосессия, перенесла на середину января (ближайшая свободная дата в студии).
Заказанные 19 ноября товары только приплыли, может завтра пойду забирать, ваще уже никуда не спешу. Ничего там праздничного не осталось.
С подарками нам самим - не все так хорошо.
Сегодня в СДЕКе забрали трубу для пылесоса от оф. дилера Дайсон, все в порядке, уже поставила.
А вот айфоны в количестве 2-х штук кто-то сп... прорезал дырочку, а потом надежно заклеил скотчем. Оформили все под камерами, понятно. Но подарочки достались кому-то другому, если вежливо сказать. И понятное дело, что до праздника этот вопрос не решится. + каникулы грядут. Будет это возврат средств или замена товаров (посыль с остальными шильдиками/стеклами и чехлом с адаптером нам не отдали), ждать придется...

[На шпильках]

КристинаЯ,
Под камерами это в пункте выдачи вскрывали/оформляли?

Подскажи, пжлста, когда обычно распродажи в РГ, Эль де Боте начинается? Или в этом году ничего не светит?

[КристинаЯ]

Под камерами это в пункте выдачи вскрывали/оформляли?

да, осматривали, раскрывали, перед камерами крутили специально, если вдруг центральный офис запросит видео-подтверждение. К вечеру ЛМу еще СДЕК звонил, уточняли подробности. Говорят, что еще свяжутся с магазином... Ну, короче, все после праздников.
.

распродажи в РГ, Эль де Боте

Сейчас ИДБ (который более полугода не работал) распродает много чего, но внимательно надо смотреть сроки, с марта продукты лежали мертвым грузом, завозы только начинают. В РГ на фоне ухода многих брендов подарков стало значительно меньше (если раньше прям косметичками раздавали тот же Кларанс, то теперь пробники, и то... бОльшую часть раскладывают по боксам и продают). Обычно РГ щедр был в начале декабря + "Алые Паруса", но в этом году все не так. Так что черт его знает, как оно будет.
Новые бренды тоже предлагают подарки или скидки. Но что-то пока я на это смотрю очень не очень. По сравнению с прошлым годом - подарки и цены для меня не слишком привлекательны. Запасы не пополняю, жду.
.
Доп. плюшки ПОДЕЛИ сервис предоставляет, то тут , то там дает то скидку 10% , то 2000 отминусовывает от заказа при первом использовании сервиса. (акции временные, надо следить на этапе оплаты. К слову сейчас не только в косметосе дают скидки, но пользовалась и при покупке одежды Зарина на сайте).
.
Я пасу одновременно Лету, ЗЯ, РГ и ИдБ (плюс есть бренды, которые представлены только в каком-то одном магазе). У РГ прям очень живая группа в ВК, там обсуждают акции, много отзывов, плюс девочки делятся промиками и даже своими неиспользованными купонами бесплатно. Там же конкурсы с подарками)

[Кирикири]

Про ЯМу. По Яндекс ID неосновному в ЯМ кофе Якобс день-ночь 266 рублей за пачку 130 г, перехожу в личный аккаунт - о-ля-ля стоимость меняется: 333 рубля Всегда заказывала с личного из приложения. Зря оказывается.

[Аленка неглупая]

Кирикири, у меня 2 товара болтаются с 3 декабря, при чем один с 7 на приёмке в пункте выдачи. Отказ тоже платный. Сотрудники пункта сказали самой не отказываться, спишут за возврат точно, ждать пока ВБ сам не отменит. Правда сколько ждать неизвестно

ВБ компенсации за задержку товаров не дает?
У меня часть оплаченного заказа задержали. Там подарок на НГ был. Пришлось экстренно замену покупать.
Главное что даже не поясняют срок доставки.
И тот же самый товар прямо сейчас висит в каталоге с доставкой 05.01.

[GaLиночка]

У меня на «Озоне» зависли ледоступы.
Заказ от 21 декабря, обещали доставку 30 декабря. 30-го пишут, что не успевают, много заказов, привезут 31-го.
Затем 2-го, потом 3-го
Сейчас уже дату доставки не указывают, пишут, что сообщат дополнительно.
Хорошо, что мне не срочно.
А если бы был подарок на Новый год кому-нибудь..
Жду пока, первый раз у меня такое.

[Кирикири]

ВБ компенсации

Доставили 30.12. Успели. Не стала доставку оценивать, чтобы пункт выдачи не пострадал.