Площадки Авито, Юла и т.д. - делимся опытом.

[Fox]

В теме А ваше размусоривание приносит доход? девочки обычно делятся, кто что продал, но кроме этого время от времени возникают обсуждения тонкостей продаж через различные Интернет-площадки.
Что бы там тему не засорять этими обсуждениями - предлагаю делиться опытом продаж и покупок в этой теме.
- советы, предостережения
- способы обмана со стороны продавцов и покупателей
- продажа/покупка с доставкой/пересылкой
- варианты оплат

[Teamonstre]

Начала почитывать один блог в Дзене, посвященный чисто продажам ненужного, в основном на Авито.
Т.к. я давно уже сама продаю, то многое уже знаю и применяю (качественные фото без теней, описание с большим количеством ключевых слов, полноценные заголовки и т.д.).
Но кое-что и нового для себя узнала.

1. Девушка очень рекомендует ставить не круглые цены - не 500, а 490, не 1000, а 990. Хотя кажется, что все уже давно знают об этой маркетинговой уловке, но на самом деле она срабатывает подсознательно. Я по некоторым лотам поменяла на всякий случай, посмотрим как сработает.
2. Чтобы первая фотография в объявлении была качественная - товар было видно полностью - нужно делать фото через "рамку" Авито. Она появляется при создании нового объявления, можно выбрать фото из своей галереи, а можно нажать на камеру и сфоткать для объявления напрямую. Вот это было прямо открытие для меня. У меня действительно многие вещи не целиком на заглавном фото видны, нужно только кликать на них и тогда открывается полностью. Но для привлечения внимания нужно обязательно чтобы первое фото было максимально качественным. Теперь все время пользуюсь этой рамкой и фото стали выглядеть нормально.
3. Авито стало практически полноценной торговой площадкой и алгоритмы показа на нем стали схожи с любой поисковой системой. А именно - в рекомендуемых показываются товары более активных продавцов, с этой целью рекомендуется выставлять новые объявления каждый день! Можно например в выходные нафотографировать, наделать описаний, а потом всю неделю по одному выставлять, желательно в районе обеда или ок.18-19ч, это время максимально активности покупателей.
4. Также сменилось ранжирование объявлений при поисковом запросе. Теперь выше показываются не как раньше было - самые свежие объявления, а объявления продавцов с наибольшим рейтингом! Поэтому обязательно нужно просить покупателей оставлять отзывы, они и составляют рейтинг. Отзывы я всегда просила, а сейчас узнала, что это было не зря

Вот про активность теперь могу эту теорию подтвердить, как только я стала часто выставлять - с начала сентября примерно - у меня чаще стали продаваться вещи. Правда, возможно, конечно, это совпадение - и просто сами вещи были более интересными покупателям, чем выставленные раньше. Но также в пользу теории могу сказать, что некоторые из проданных вещей стоили дороже, чем у конкурентов (я вообще практически не продаю дешево, очень редко), и при этом продались, возможно они действительно появились у покупателей в рекомендуемых или в поиске и чтобы дальше не искать - остановились на них.

[Teamonstre]

Также отдельно опишу свой опыт взаимодействия с доставками.
Самые быстрые - боксберри и Почта. По всей России идут буквально нос к носу по скорости, по Москве на следующий день часто посылку можно забирать. Плюс у них своя упаковка.
Недавно впервые отправляла Сберлогистикой, тоже из Москвы в Москву - довольно долго, дня 4 шла посылка.
И самый неповоротливый ужас - на днях отправляла также впервые через постамат Пикпоинт, аналогично из Москвы в Москву. Прошло уже 5 дней, а она еще не доползла до места получения, не знаю приползет ли сегодня или может завтра-послезавтра. Очень медленно и неповоротливо, что же будет если отправка будет еще и по России? Получатель уже передумает 20 раз и откажется от товара, не будет забирать... По возможности постараюсь не включать больше этот вариант доставки, буду подключать только если получатель будет очень просить. Кроме того, у них нужно положить отправление сразу в свою упаковку, а для этого ее где-то взять. Ну конечно можно просто положить в пакет и туго обмотать скотчем, на крайний случай, но все же... Плюс у Пикпоинта для меня только один - постамат совсем рядом с домом, буквально 3 минуты идти, ну и еще если кто-то вдруг социофоб, то не нужно общаться с сотрудником, сам пришел, ввел код, получил наклейку, наклеил и положил отправление в отсек, все шаги на экране очень понятно указаны. Но пока минус со сроком доставки категорически перевешивает.

[Восорка]

Teamonstre, очень знакомые советы

[Кирикири]

XMAIL доставка - полный треш. Второй перенос уже. Отправила 28 августа, с 8 сентября трансформировалось в 16 сентября. Уже приготовилась, что покупатель откажется.
С той же Почтой России до Хабаровска!!! за 15 дней доставили.

[Восорка]

Я вообще люблю почту России, отделений много, в отличии от того же Боксбери, записаться можно заранее и не тратить время на очереди, доставляют быстро и можно с отслеживанием.

[Larchik]

Тоже хочу поделиться мыслями и опытом. Иногда предлагаю покупателям, то что у меня ещё не выставлено и это покупают, или покупатели сами спрашивают а нет ли у вас того или иного товара, а у меня есть, и не поленюсь полезть достать, прицениться (обычно на Мешке прицениваюсь), немного сбавляю относительно него и получается продать. И это уже стало буквально рядовым явлением.

[makovka]

Сегодня провалилась попытка купить фитбол через Авито.
Договорились встретиться в определенном месте в определенное время.
Я ориентировалась на номер телефона из профиля покупателя, а она - на приложение Авито в телефоне.
Разница в 5 минут и мы не встретились, я звоню - абонент не доступен (мы далеко от метро встречались в местах, где вышки ловят сигнал хорошо, т.е. это чисто выключенный телефон или симка запасная вне телефона и тп), она пишет мне в приложении, а я его только дома читаю.
Вывод: о способах связи на месте "в случае чего" надо договариваться заранее в переписке

[КрЫсавица]

Почта России, последние - лучше всего.

Я тоже впечатлена Почтой России. Быстрая доставка, без нареканий. Боксберри тоже отлично. Остальными пока не отправляла.

[Кирикири]

EXMAIL - 21 день с тремя переносами

[Inulka]

Авито-доставка через DPD - 14 дней, один раз дату переносили. Неспешно так

[Волченок]

У меня второй раз уже сделка срывается по причине того, что пока мы договариваемся с покупателем, авито-доставка сразу поднимает цену. Иногда в два раза. Мало, кто готов купить простой (не уникальный) товар за 250р и заплатить 400+ за доставку. И, ладно бы было сразу видно, люди не тратили бы время на беседу с продавцом, уточнение характеристик. А то сначала то заманивают совсем другой ценой. Может, думаю, потому и плохо у меня покупают, что видят маленькие цены, но складывают с авито-доставкой и не нравится результат. Есть разница купить за 3 тыс и заплатить условные 300р и купить товар за 100 и заплатить те же 300р.

[Кирикири]

EXMAIL - 21 день

стоило мне написать обращение - розыск посылки, сразу все доставилось

[Nahodka]

Отправила посылку через новый пункт выдачи DPD, оказался недалеко от дома.
Сотрудники все молодые, серьезные, содержимое посылки проверили, пришлось её распаковать. Конверты и коробки для упаковки у них были.
Посылка дошла за неделю.

[Бабье лето]

Пытались купить книги на Авито,книга нужная 150,а за доставку 550,решили,что не стоит или сразу серию.Нашли 10 шт,списались,ответила хозйка лота,что пока в отъезде,списывались еще пару раз,но видимо так и не вернулась домой,с весны! Или что это было?

[jean-claude]

Сдаю квартиры посуточно. Так вот, Авито сейчас вводят фишку в посутке - онлайн-бронирование. Соответственно берут себе процент. Квартиры с онлайн-бронированием дороже, конечно, стали. При поиске квартир автоматически стоит галочка на пункте "показывать квартиры с онлайн-бронированием". Если галочку убрать - квартир будет показываться больше, и покажутся те, по которым можно звонить.