Обслуживание Сбербанка хромает, но они стараются. Согласитесь, поток клиентов Сбера на порядок больше, чем в других банках.
Когда открывала счета, то меня обслуживала операционист, ранее не оформлявшая ОМС. Ей пришлось воспользоваться помощью более опытной сотрудницы. По причине ежемесячного пополнения мною счетов ОМС, девочки поднаторели в этом вопросе и проблем с оформлением практически не возникает.
Единственное, на что обращаю внимание – это огромное количество используемой бумаги, понимаю, что документация требует строгой отчётности. Но не продуман данный вопрос в Сбере.
Банки, вклады, проценты...
-
- FlyTeen
- Сообщения: 573
- Зарегистрирован: Ср фев 18, 2009 7:27 am
- Откуда: Барнаул - Столица Мира (С)
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Банки, вклады, проценты...
Сколько раз я пополняла в сбере ОМС, дак мне только один единственный раз попался опытный операционист. Остальные как правило этого раньше или не делали вовсе, или просто делают пару раз в год..Angeлика писал(а):Когда открывала счета, то меня обслуживала операционист, ранее не оформлявшая ОМС
На мой взгляд бумажный вопрос стоит остро везде! Когда пополняла пифы в бин-банке - пришлось заполнить заявление и еще что-то. времени это заняло больше, чем в сбере, хотя комиссия поинтереснее!!Angeлика писал(а):Единственное, на что обращаю внимание – это огромное количество используемой бумаги, понимаю, что документация требует строгой отчётности. Но не продуман данный вопрос в Сбере.
На мой взгляд сбер по-немногу меняется. К лучшему. Однако как и любую махину его сложно сдвинуть с места.
- очаровательная Бетти
- FlyTeen
- Сообщения: 513
- Зарегистрирован: Ср мар 12, 2008 7:11 am
- Откуда: Барнаул
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Банки, вклады, проценты...
Девочки, им в сбере тоже очень трудно. Проверки, и т.д. и т.п., которые только мешают работать. знаю просто от сотрудницы сбера
Верить в себя! И делать все возможное!
- НаташаВ
- FlyBaby
- Сообщения: 244
- Зарегистрирован: Ср фев 13, 2008 7:52 pm
- Откуда: Уфа
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Банки, вклады, проценты...
Мне обслуживание в сбере скорее понравилось, чем нет - обслуживают быстро, вежливо, с наступающим всех поздравляли, с улыбкой все
при мне в банк вбежало 2 человека с криками - "у меня банкомат пластиковую карту съел!" - их вежливо успокаивали - мол идет выгрузка банкомата, подождите 10 мин., сейчас вам вернут карту.
А не как раньше бывало орали - "а куды вы смотрите- написано же банкомат не работает - так нечего и карту совать!!! :evil: !!! ".
Я уже сама чуть на этих товарищей огрызаться не начала - мол сказали вам - ждите, не отвлекайте от работы, очередь не задерживайте, а то они мечутся от одного сотрудника к другому: "а они мою карту заметят - нет? а вдруг они увезут ее? а может лучше возле банкомата караулить? а долго еще? " - сотрудницы вежливо успокаивали - мол, заметят, сюда все карты вынутые принесут, недолго, не волнуйтесь.
Это отделение открылось сравнительно недавно - и не на проходном месте - так что больших толп плательщиков коммун. и др. платежей тут нет - может поэтому и сотрудники не задерганные и очередей нету
В любом случае атмосфера скорее как в Банке, не советской сберкассе - и на том спасибо
при мне в банк вбежало 2 человека с криками - "у меня банкомат пластиковую карту съел!" - их вежливо успокаивали - мол идет выгрузка банкомата, подождите 10 мин., сейчас вам вернут карту.
А не как раньше бывало орали - "а куды вы смотрите- написано же банкомат не работает - так нечего и карту совать!!! :evil: !!! ".
Я уже сама чуть на этих товарищей огрызаться не начала - мол сказали вам - ждите, не отвлекайте от работы, очередь не задерживайте, а то они мечутся от одного сотрудника к другому: "а они мою карту заметят - нет? а вдруг они увезут ее? а может лучше возле банкомата караулить? а долго еще? " - сотрудницы вежливо успокаивали - мол, заметят, сюда все карты вынутые принесут, недолго, не волнуйтесь.
Это отделение открылось сравнительно недавно - и не на проходном месте - так что больших толп плательщиков коммун. и др. платежей тут нет - может поэтому и сотрудники не задерганные и очередей нету
В любом случае атмосфера скорее как в Банке, не советской сберкассе - и на том спасибо
- Evgenika
- FlyLady
- Сообщения: 2401
- Зарегистрирован: Пн сен 10, 2007 6:50 pm
- Откуда: Украина
- Поблагодарили: 30 раз
Re: Банки, вклады, проценты...
А я вообще ни черта не понимала бы в банках, если бы не наш Сбер
Как я познакомилась со Сбер
"Не отправим платеж пока не скажете МФО"...Я что знаю, что такое это их "мфо" ? На вопрос "это что?", ответ "вы платите, могли бы и сами узнать" или "вот сами и узнавайте, я вам тут не справочная " В общем, про "мфо" я узнавала в интернете, потом шла в коммерческий банк, а там "мы знаем/спасибо за информацию/все хорошо " и т.п.
То же было с расчетным счетом и кодом платежа.
Когда я поняла, что я, как подрабатывающая "специалистом по кредитам", в "некоторых местах" знаю больше операционистки сбера, это меня вообще в восторг привело А чё, не каждый день себя в 18 лет специалистом почувствуешь в совершенно "темном" для себя деле
Хотя я им искренно сочувствую, потому как подрабатывала оператором на почте - от некоторых пенсионеров и здоровый человек на больничную койку отправиться Потому стараюсь их лишний раз своей не грамотностью не нервировать и обращаться предельно вежливо Или (лучше) идти в коммерческий банк.
Короче, Сбер сыграл не последнюю очередь в моем финансовом образовании
Как я познакомилась со Сбер
"Не отправим платеж пока не скажете МФО"...Я что знаю, что такое это их "мфо" ? На вопрос "это что?", ответ "вы платите, могли бы и сами узнать" или "вот сами и узнавайте, я вам тут не справочная " В общем, про "мфо" я узнавала в интернете, потом шла в коммерческий банк, а там "мы знаем/спасибо за информацию/все хорошо " и т.п.
То же было с расчетным счетом и кодом платежа.
Когда я поняла, что я, как подрабатывающая "специалистом по кредитам", в "некоторых местах" знаю больше операционистки сбера, это меня вообще в восторг привело А чё, не каждый день себя в 18 лет специалистом почувствуешь в совершенно "темном" для себя деле
Хотя я им искренно сочувствую, потому как подрабатывала оператором на почте - от некоторых пенсионеров и здоровый человек на больничную койку отправиться Потому стараюсь их лишний раз своей не грамотностью не нервировать и обращаться предельно вежливо Или (лучше) идти в коммерческий банк.
Короче, Сбер сыграл не последнюю очередь в моем финансовом образовании
Ангелами рождаются, демонами — становятся.