Интернет-магазины - делимся опытом

[melada]

ага, спасибо..
я честно говоря думала претензии Почте предъявлять, если что, про магазин даже не думала
спасибо за подсказку
про новый трек-номер тоже не знала
ладно, подожду еще пару недель
вспомнила, что в прошлом году мужу с американского амазона книжка шла 2,5 месяца

[MamaCholli]

melada, у меня из Франции доходит недели за 3. Иногда помогает звонок на горячую линию Почты России.

[melada]

Иногда помогает звонок на горячую линию Почты России.

оу, есть и такое? спасибо за лайфхак

[melada]

что я имею сказать про свою посылку...
понервничала я, прошло полтора месяца, написала продавцу, так мол и так, не знаете ли вы, где могла затеряться моя посылочка, может у вас еще какой номерок есть? они мне сразу - бух - деньги на счет обратно
ну ладно, думаю, жаль, конечно, посылочки, но хоть так
пришла на почту за другой посылкой, думаю, напишу ка заявление на розыск.. написала
вчера смотрю по трек-номеру, бац - есть моя посылочка! уже на сортировочном пункте в Питере
особенно радует
18 апреля - прибытие в РФ
26 мая (!) - прошло регистрацию
ну дальше все быстро
вот теперь думаю, как продавцу обратно деньги заслать..
в общем, это точно что-то с США связано, больше ни с какими магазинами у нас так долго не идет

[melada]

а, да, еще - мне там выше написали, что ей в России новый трек-номер присваивается, и на горячей линии ПР мне сказали то же самое, типа не можем отследить
а сейчас все отслеживается по тому же номеру!
это волшебный пинок в виде заявления на розыск помог или оно само?

[Daffi]

вчера смотрю по трек-номеру, бац - есть моя посылочка!
вот теперь думаю, как продавцу обратно деньги заслать..
в общем, это точно что-то с США связано, больше ни с какими магазинами у нас так долго не идет

Я то редко что заграницей покупаю, а дочка часто заказывает -у неё так было с Германией, что посылки долго не было, деньги ей вернули, а товар чуть не на следующий день пришёл( Lettland с Thailand перепутали и отправили посылку на край земли, в Тайланд ). Она деньги назад отправляла.

[melada]

во, то есть я не одна такая умная маша, которая сначала панику поднимает, а потом и с посылкой и с деньгами )

[Daffi]

melada

не, точно не одна, как минимум вас уже двое. Можно и меня к тем, кто панику устраивает, добавить , но я обычно местные интернет магазины достаю, но тут проще-позвонил и всё выяснил.Раз было так, что сделала два заказа. Прихожу к пакомату, получаю по коду один заказ, потом ввожу второй код-пишет, что ошибка. Звонит зять в доставку-там ему отвечают, что заказ уже получили утром. Я уже в панике-дозваниваюсь сама, там уже начинают искать "концы", потом выясняется....в интернет-магазине упаковали товар в слишком большую коробку, курьер не смог засунуть её в пакомат и вернул в магазин, но мне добросовестно оба кода прислали и ничего не сообщили. :evil: В общем, заставили меня попереживать (это были подарки внуку на др), но единственное...очень сильно извинялись, предлагали курьером привезти в любое время и место товар и даже какие-то дополнительные центы мне накинули на счёт(за каждый товар начисляют бонусы). Так что...я уже мало чему удивляюсь, если уж по стране такие накладки, что говорить про доставку товаров из Америки или Китая.

[Лиа]

...Я то редко что заграницей покупаю, а дочка часто заказывает -у неё так было с Германией...

Daffi, а из каких немецких инет магазинов к нам высылают? Или дочь специально списывалась и договаривалась?

[Daffi]

Лиа
Я не интересовалась, где она заказывала, но знаю, что посылку отправляли из Германии. Может на том же ебее, я там дважды заказывала набор щеток к айроботу-обе посылки были из Германии, но я получила всё за считанные дни. Поэтому и удивление было, что из Европы приходят посылки быстро, а тут больше месяца ждали.

[Лиа]

Daffi, про eBay не подумала, хотя там тоже много всего полезного можно найти (особенно чего не надо ). Я как-то там пыталась разыскать многоразовый тканевый мешок для нашего очень старого пылесоса Philips. В результате получила индейскую хижину. Нашла только в одном российском интернет магазине, но тогда доставка получается дороже самого мешка. (

[Daffi]

Лиа
-а я очень довольна заказом. Щётки и фильтры такие же, как и в сервисе (всё Китай делает),а обошлись вдвое дешевле. Одна посылка за 3 дня пришла. Я обычно всё подряд не смотрю, стараюсь задать запрос так, чтобы меньше лишнего предлагалось, но бывают накладки (а что общего у dust bag с хижиной? Это вместо мешка прислали? ) . Но я не сильно опытный покупатель, редко там закупаюсь.

[Лиа]

...а что общего у dust bag с хижиной? Это вместо мешка прислали? )...

Daffi, у dust bag с индейской хижиной общее только одно, ни того, ни другого на eBay нет, хотя пересмотрела всё.
Мультик "Зима в Простоквашино" смотрела?

А это такая индейская национальная народная изба — фиг-вам называется...

Вот и я такой фиг-вам получила.
Много всяких разных там мешков, а того, который нужен, нет. (

[Daffi]

Лиа
ааа, "фиг вам" помню. Ну бывает...., я вот стреч-чехол на угловой диван в подарок не могу там найти...Хотя в том же Квелле в своё время накупила и на диван и на кресла и не по сумасшедшей цене.

[L_Si]

Охотно и часто покупаю в интернет-магазинах, делаю это с 2011 года, чаще всего это европейские и американские магазины, хотя иногда и украинские.
Никак не могу решиться на покупки на Али, так как боюсь некачественных товаров.
Нежно люблю айхерб ) и всякие нексты, зары , хм,ну и 6pm.
А еще покупаю на различных торговых площадках у разных продавцов.