Будем бдительны. Часть 2
-
- FlyLady
- Сообщения: 2839
- Зарегистрирован: Вт авг 31, 2010 2:32 pm
- Откуда: Пермь - Москва
- Благодарил (а): 3053 раза
- Поблагодарили: 6453 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
Деньги сотовый оператор вернет, если на "том" телефоне счет в плюсе. А если там кредит открыт, то деньги спишутся в погашение задолжности и обратно их уже никто не вернет.
Москва
- Кайл
- FlyLady
- Сообщения: 1895
- Зарегистрирован: Чт ноя 28, 2013 12:46 am
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 5032 раза
- Поблагодарили: 2984 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
Баланс у меня не изменился, так что никто денег не пересылал. Расчет на то, что я такая честная вся отправлю им "чужие" деньги обратно.
Если действительно человек ошибся, то заявление и оператор вернет.
Если действительно человек ошибся, то заявление и оператор вернет.
- Евгений
- Super FlyMan*
- Сообщения: 10280
- Зарегистрирован: Сб июн 11, 2016 8:08 pm
- Откуда: Ульяновск
- Благодарил (а): 1653 раза
- Поблагодарили: 7612 раз
Re: Будем бдительны. Часть 2
Однажды мне и вправду кинули.))
На номер, который валяется где-то дома, и почти не используется. Вечером на него звонят. Трубку не успели взять. Ну и ладно, кому надо перезвонят. И я зачем то полез вечером в личный кабинет, возможно, даже не по этому номеру. У меня на Мегафоне три номера на одном общем счёте и балансе. Кстати, это удобно. Не надо на неиспользуемых номерах платные звонки делать раз в три месяца, отслеживатьэти даты, чтоб номер не отобрали и абплату за неиспользование не брали.
И смотрю в личном кабинете что номер пополнен на 50 руб. Я в трансе. А потом проанализировал сопоставил.. Номер, с которого звонили на одну цифру отличается. Ну и пополнил этот номер на те же 50 р. Думаю, если они и пойдут писать заявление о возврате своих, то уж невелика сумма.
На номер, который валяется где-то дома, и почти не используется. Вечером на него звонят. Трубку не успели взять. Ну и ладно, кому надо перезвонят. И я зачем то полез вечером в личный кабинет, возможно, даже не по этому номеру. У меня на Мегафоне три номера на одном общем счёте и балансе. Кстати, это удобно. Не надо на неиспользуемых номерах платные звонки делать раз в три месяца, отслеживатьэти даты, чтоб номер не отобрали и абплату за неиспользование не брали.
И смотрю в личном кабинете что номер пополнен на 50 руб. Я в трансе. А потом проанализировал сопоставил.. Номер, с которого звонили на одну цифру отличается. Ну и пополнил этот номер на те же 50 р. Думаю, если они и пойдут писать заявление о возврате своих, то уж невелика сумма.
Ульяновские Мы, Симбирские..
- GaLиночка
- FlyTeen
- Сообщения: 450
- Зарегистрирован: Пн май 05, 2008 10:35 am
- Откуда: Kazan
- Благодарил (а): 1135 раз
- Поблагодарили: 1119 раз
Re: Будем бдительны. Часть 2
Ну, значит, мне повезло, баланс на "том" номере положительный был и деньги вернули.
Не сказать, чтобы очень охотно заявление приняли, да и сумма 100 рублей всего была, но я попробовала "добиться справедливости " и у меня получилось.
Давно это было, сейчас терминалами для оплаты не пользуюсь, номер мой автоматически "всплывает" в онлайн банке.
Не сказать, чтобы очень охотно заявление приняли, да и сумма 100 рублей всего была, но я попробовала "добиться справедливости " и у меня получилось.
Давно это было, сейчас терминалами для оплаты не пользуюсь, номер мой автоматически "всплывает" в онлайн банке.
Учиться никогда не поздно!!!
- PhonLady
- FlyTeen
- Сообщения: 979
- Зарегистрирован: Вс сен 05, 2010 4:07 pm
- Благодарил (а): 81 раз
- Поблагодарили: 1118 раз
Re: Будем бдительны. Часть 2
Общалась сегодня с касторамой.
В прошлую пятницу делали у них покупки. Терминал для оплаты картами завис, чек не выдал и нас отправили на другую кассу. Там все по новой пробили, покупку оплатила. В это время менеджер отменяла покупку на первой кассе.
В понедельник заглянула в онлайн банк и обнаружила, что покупка оплачена дважды. Ну, думаю, выходные были, деньги ещё где-то ходят. Сегодня запросила выписку за месяц, деньги вчерашним числом списаны с моего счёта (в пятницу резервирование было).
Поехала на разборки, написала претензию. В обед позвонили, подтвердили мне возврат. Ждём денежки обратно
В прошлую пятницу делали у них покупки. Терминал для оплаты картами завис, чек не выдал и нас отправили на другую кассу. Там все по новой пробили, покупку оплатила. В это время менеджер отменяла покупку на первой кассе.
В понедельник заглянула в онлайн банк и обнаружила, что покупка оплачена дважды. Ну, думаю, выходные были, деньги ещё где-то ходят. Сегодня запросила выписку за месяц, деньги вчерашним числом списаны с моего счёта (в пятницу резервирование было).
Поехала на разборки, написала претензию. В обед позвонили, подтвердили мне возврат. Ждём денежки обратно
Фоня баба умная-врать не будет
- Елюене
- FlyLady
- Сообщения: 1252
- Зарегистрирован: Вт авг 27, 2013 6:49 pm
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 1647 раз
- Поблагодарили: 2933 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
PhoneLady, если в течение 15 дней не вернутся, то обязательно обратитесь в банк, который выпустил вам карту, и напишите претензию. А то бывает, ждут люди по 5 месяцев возврат, а там и срок по опротестованиям выходит... Но надеюсь, все пройдет успешно и обращение в банк не понадобится.
Успеть до канадской границы
-
- Super FlyLady
- Сообщения: 3225
- Зарегистрирован: Пн июн 22, 2009 5:14 pm
- Откуда: Ульяновск
- Благодарил (а): 13229 раз
- Поблагодарили: 11129 раз
Re: Будем бдительны. Часть 2
У меня однажды так пополнили ошибочно сыну на телефон, он приходит и говорит - мама, это ты мне положила 100 рублей? Проверила баланс - правда, пришли сто рублей. Чуть позже позвонила женщина, по голосу пожилая, номер, с которого звонила - отличается на одну цифру (сын мне трубку дал, когда она позвонила). Очень просила вернуть хотя бы половину, ей трудно ходить, а деньги на телефоне кончаются.
Ну, я подумала, что невелики деньги 100 рублей и даже если это мошенничество и платеж отзовут - я не обеднею, а если там действительно у человека тяжелая ситуация - то очень не хорошо получается. Ну как-то вот я поверила ей. Пошла, положила ей на телефон эти 100 рублей, она потом звонила благодарила, никто ничего у сына с телефона не снял...
А смс из серии "ваш баланс пополнен на столько то", а потом вторая - ой, я ошиблась, верните, пожалуйста на номер такой-то" - тоже приходили. Но видно же, что смс о пополнении баланса с "неправильного" номера пришла, я на такое даже не реагирую.
Еще однажды тоже на телефон сына пришли деньги, рублей двести что-ли... я ждала-ждала, что позвонят - но так никто и не позвонил, видимо, человек решил, что сам ошибся, сам себе и злобный баклан...
Ну, я подумала, что невелики деньги 100 рублей и даже если это мошенничество и платеж отзовут - я не обеднею, а если там действительно у человека тяжелая ситуация - то очень не хорошо получается. Ну как-то вот я поверила ей. Пошла, положила ей на телефон эти 100 рублей, она потом звонила благодарила, никто ничего у сына с телефона не снял...
А смс из серии "ваш баланс пополнен на столько то", а потом вторая - ой, я ошиблась, верните, пожалуйста на номер такой-то" - тоже приходили. Но видно же, что смс о пополнении баланса с "неправильного" номера пришла, я на такое даже не реагирую.
Еще однажды тоже на телефон сына пришли деньги, рублей двести что-ли... я ждала-ждала, что позвонят - но так никто и не позвонил, видимо, человек решил, что сам ошибся, сам себе и злобный баклан...
- Una mas
- FlyTeen
- Сообщения: 616
- Зарегистрирован: Пт ноя 29, 2013 2:51 pm
- Благодарил (а): 2071 раз
- Поблагодарили: 1134 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
История с поверкой счетчика горячей воды.
Пришел мастер, подключил прибор, вердикт - счетчик годен. А дальше начинается, а вообще, у вас идет подмес горячей воды к холодной, качество воды для готовки страдает. Я не реагирую. Если счетчик исправен, то что мне все остальное, смеситель на то и смеситель, чтобы смешивать.
Мастер заходит с другой стороны, смотрите, говорит, у вас холодный счетчик в обратную сторону начинает крутиться, что-то делает и я вижу, что правда, горячий крутится по часовой стрелке, а холодный обратно. Хорошо, говорю, что вы предлагаете. Отвечает, почистить. Начинает считать, поменять прокладки - тысяча, опломбировать - пятьсот... Тут я уже говорю, что допуслуг мне не нужно, уточняю, что он сам выписал акт, что счетчик годен.
Третий заход. Да. Говорит, годен, но через пару месяцев сломается, вы менять будете, еще пожалеете и так далее.
На этом я окончательно решила с доп услугами не связываться.
Осталось у меня ощущение развода и какого-то фокуса. Как он заставил счетчик крутиться обратно?
Как я потом воду ни включала, крутится только нужный и только в правильную сторону.
Странная история, одно хорошо, пугали и навязывали неагрессивно и отказ приняли.
Пришел мастер, подключил прибор, вердикт - счетчик годен. А дальше начинается, а вообще, у вас идет подмес горячей воды к холодной, качество воды для готовки страдает. Я не реагирую. Если счетчик исправен, то что мне все остальное, смеситель на то и смеситель, чтобы смешивать.
Мастер заходит с другой стороны, смотрите, говорит, у вас холодный счетчик в обратную сторону начинает крутиться, что-то делает и я вижу, что правда, горячий крутится по часовой стрелке, а холодный обратно. Хорошо, говорю, что вы предлагаете. Отвечает, почистить. Начинает считать, поменять прокладки - тысяча, опломбировать - пятьсот... Тут я уже говорю, что допуслуг мне не нужно, уточняю, что он сам выписал акт, что счетчик годен.
Третий заход. Да. Говорит, годен, но через пару месяцев сломается, вы менять будете, еще пожалеете и так далее.
На этом я окончательно решила с доп услугами не связываться.
Осталось у меня ощущение развода и какого-то фокуса. Как он заставил счетчик крутиться обратно?
Как я потом воду ни включала, крутится только нужный и только в правильную сторону.
Странная история, одно хорошо, пугали и навязывали неагрессивно и отказ приняли.
-
- Super FlyLady
- Сообщения: 3225
- Зарегистрирован: Пн июн 22, 2009 5:14 pm
- Откуда: Ульяновск
- Благодарил (а): 13229 раз
- Поблагодарили: 11129 раз
Re: Будем бдительны. Часть 2
так есть же какие-то способы, магниты вешают или еще что-то, чтоб они то ли обратно скручивались, то ли не крутились, короче, чтоб показания уменьшить. Вот небось он что-то такое и сделал в тот момент, когда вам этот фокус показывал, прицепил небось что-то к счетчику, а потом убрал, потому теперь все и крутится правильно...
- Елюене
- FlyLady
- Сообщения: 1252
- Зарегистрирован: Вт авг 27, 2013 6:49 pm
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 1647 раз
- Поблагодарили: 2933 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
Сейчас многие люди попадают с оплатами телефонов на сторонних сайтах-однодневках или фишинговых сайтах. На сайте вводят реквизиты, код подтверждения и сайт выдает "ошибка платежа" или платеж отклонен, или неверный код. И типа, платеж неуспешный. А вместо 100 рублей со счета списывается 5100, к примеру. И деньги уходят на вчякие неизвестные электронные кошельки.
Успеть до канадской границы
-
- FlyLady
- Сообщения: 2839
- Зарегистрирован: Вт авг 31, 2010 2:32 pm
- Откуда: Пермь - Москва
- Благодарил (а): 3053 раза
- Поблагодарили: 6453 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
А разве в приходящих с кодом подтверждения СМС не указывается, кому платишь, сколько и за что?
Москва
-
- FlyLady
- Сообщения: 2839
- Зарегистрирован: Вт авг 31, 2010 2:32 pm
- Откуда: Пермь - Москва
- Благодарил (а): 3053 раза
- Поблагодарили: 6453 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
Хуже, когда оплата теоретически не предполагается, а по факту попадаешь на деньги. Недавно у дочки с телефона платная подписка сняла несколько сотен рублей. Хотела что-то скачать на сайте - там попросили код подтверждения с телефона. Понятно, что это опасно - но, к сожалению, идентификацию по телефону сейчас требуют повсеместно и на каждый чих. Если сторожиться этого, то в принципе окажешься выключенным из жизни сети. А СМС была совершенно нейтральная - "введите код подтверждения ...". Ну и в результате платное подключение чего-то там. Мы позвонили в МТС сразу же, но там оператор с умным видом сказал, что да, попытка подключения была, но отклонилась, т.к. у нас стоит запрет платных подписок. И на этой успокаивающей ноте мы прожили три дня, пока деньги на телефоне не кончились. А после этого уже другая девушка из техподдержки посмотрела еще раз и сказала, что подписок и вправду нет, а вот автоплатеж Легкого платежа в пользу какого-то сайта подключен. Это с точки зрения МТС разные, оказывается, понятия. Тот автоплатеж по нашей просьбе убрали, но вариантов защититься от этого я не вижу, т.к. запрет на списывание со счета мобильного оператора сторонним лицам почему-то установить нельзя. За такие операции берется приличная комиссия и МТС, видимо, не хочет терять источник дохода.
Москва
- Фея Св
- Super FlyLady*
- Сообщения: 5506
- Зарегистрирован: Сб дек 19, 2009 9:11 pm
- Благодарил (а): 15498 раз
- Поблагодарили: 10752 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
Юля, потребуйте у МТС возврата денег. Может получиться.
Я же энерджайзер.
-
- FlyLady
- Сообщения: 2839
- Зарегистрирован: Вт авг 31, 2010 2:32 pm
- Откуда: Пермь - Москва
- Благодарил (а): 3053 раза
- Поблагодарили: 6453 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
Нет, не получится. Это же платеж в адрес какой-то сторонней организации, сделанный добровольно (мы сами ввели пришедший код подтверждения). Вот если какие-то МТС-вские услуги платно подключаются, это можно оспорить и деньги возвращают. А тут без вариантов.
Я-то сама, чтобы таких ситуаций избежать, вообще в неизвестных местах коды не ввожу и даже номер телефона не оставляю. Я из-за этого без Однокласников и Вконтакте осталась - аккаунты взломали, а номер телефона для восстановления я отказалась предоставить. Осталась только с Фейсбуком. Но вот дети не хотят так консервироваться и учатся пока на собственных ошибках и за собственные деньги.
Я-то сама, чтобы таких ситуаций избежать, вообще в неизвестных местах коды не ввожу и даже номер телефона не оставляю. Я из-за этого без Однокласников и Вконтакте осталась - аккаунты взломали, а номер телефона для восстановления я отказалась предоставить. Осталась только с Фейсбуком. Но вот дети не хотят так консервироваться и учатся пока на собственных ошибках и за собственные деньги.
Москва
- Bepa
- Super FlyLady*
- Сообщения: 8471
- Зарегистрирован: Пн апр 16, 2007 2:45 pm
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 281 раз
- Поблагодарили: 784 раза
Re: Будем бдительны. Часть 2
я тут выяснила, что мтс берет деньги даже за неотправленные смски. Любопытно, насколько это законно. Ведь "сбой отправки" по сути по их вине. Нет ИХ сети. Так почему берут деньги за непредоставленную услугу.
Только еще не ходила спрашивать. Времени пока нет.
Только еще не ходила спрашивать. Времени пока нет.
Если мне хочется - сбудется!