Скорая юридическая помощь

[Танечка NEW]

календарных

[Танечка NEW]

Татьяна, уточняющий момент: 10 календарных или рабочих дней?

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

[Горшочек маслица]

Девочки, очень нужен совет! Можно ли вернуть в магазин детский электромобиль? Нам подарили его на день рождения, но у нас есть аналогичная игрушка, к тому же подаренный - очень большой. Игрушка дорогая, для нас это очень существенная сумма. 10 дней ещё не прошло с момента покупки, есть чек. Можно ли вернуть и получить деньги, хотя бы на том основании, что ребёнок этот подарок просто боится? Не откажут ли из- за того, что это технически сложная игрушка/электронная игрушка?

[Танечка NEW]

Горшочек маслица, читаем наш любимый закон О защите прав потребителей.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81, от 19.09.2015 N 994)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

[Пусяндра]

Горшочек маслица, несмотря на закон, все же попробуйте если не вернуть, то обменять. Некоторые магазины идут навстречу покупателю.

[Regidi]

Девочки продвинутые, можно вопрос?
Мы попали в ДТП. Серьезное. Нашу машину протаранил пьяный водитель. Обе машины в хлам.
У нас ОСАГО, у него никакой страховки, тот еще м...к. И за душой у него ничего нет.
Мы обратились в свою страховую фирму, но там, узнав, что у того водителя нет никакой страховки, заявили, что это не их страховой случай.
Получается, мы остались один на один с этим пьяницей?
Провели мы по всем правилам независимую экспертизу, которая установила. что нам причинен вред почти на полмиллиона рублей.
Что нам делать? Обращаться в суд? Но у него нет НИЧЕГО за душой.Ну будет он нам по 100 рублей выплачивать всю жизнь?
Мы же не виноваты, что он не застраховал машину.
Можем ли мы как-то обязать СВОЮ страховую фирму действовать, мы-то добросовестно страховались?

[Pirogok]

ОСАГО - это страхование Гражданской Ответственности водителя при ДТП. И выплачивается противоположной стороне, если вы виноваты в ДТП. Для страхования машины существует КАСКО. Поэтому ваша страховая действительно ничего вам не должна выплачивать.
Но отсутствие ОСАГО у виновника и пьяный за рулём - это нарушение закона. Полиция должна была завести дело, лишить прав, штраф и т..п. А выплаты теперь только через суд.

[Oldys]

прошлым летом подобная ситуация случилась у моей подруги - есть ОСАГО, КАСКО нет. Машина восстановлению не подлежит. Но... тоже не страховой случай, не подпадает под условия ОСАГО. И там еще и в суд подать не на кого... Так и остались сами по себе с убытком
Если некому выплачивать и не страховой случай - то это только ваши проблемы, к сожалению... Чтоб такого не случалось - существует КАСКО. Но тоже все это весьма ненадежно, у нас вот оно есть, ибо машина кредитная, только страховая компания, где весной покупали полис, летом обанкротилась и теперь в этот полис можно разве что селедку завернуть...
Относитесь внимательнее к выбору СК!

[Regidi]

Спасибо за ответы, Надежда и Александра!
Да, суда не избежать.
Насчет СК. Если бы мужья слушались жен в этом вопросе...

[Горшочек маслица]

Девочки, по поводу электромобиля. Мы его вернули в магазин. Приняли совершенно без вопросов, осмотрели внешний вид и как включается, оформили возврат. Единственное, деньги за него ещё не пришли, так как оплачивали его с карты, но чек возвратный сделали к карте и теперь надо дождаться их прихода (банки сейчас не работают).
Если честно, я готовилась прямо к бою, думала будут упираться и отказываться принимать машину обратно, все таки она очень прилично денег стоит...
И если бы мы 30-31 декабря не вернули, то срок возврата товара истёк бы с этими длинными новогодними праздниками. Хорошо что успели, и хорошо что её приняли.

[Zвонок]

Девушки-бухгалтера, подскажите, можно ли получить налоговый вычет за оплату государственного детского сада.

[bellka n]

По идее можно, посмотрите, что написано в договоре (услуга какая оказывается) и что написано в квитанции за оплату.

[Танечка NEW]

По идее можно, посмотрите, что написано в договоре (услуга какая оказывается) и что написано в квитанции за оплату.

По какой ИДЕЕ? Получить вычет за оплату детского сада??? Да Господь с Вами! Вы еще "по идее" попробуйте получить налоговый вычет за коммунальные услуги.

[Танечка NEW]

Девушки-бухгалтера, подскажите, можно ли получить налоговый вычет за оплату государственного детского сада.

увы! Я хоть и не бухгалтер, а кадровик, но отвечу - нельзя!

[Аленка неглупая]

Некоторые продвинутые сады допуслуги оказывают: бассейн, языки, музыка/танцы. Если это оплачивают отдельной квитанцией надо смотреть что там написано написано и как оформлен договор.